ব্যবসায়ীরা তাদের কাজ করতে হিমশিম খাচ্ছে। আজ, আসুন অটোমেশন সিআরএম নামক একটি টুল সম্পর্কে জানি যা আপনার ব্যবসাকে স্মার্ট হতে এবং আরও বেশি গ্রাহককে ফোকাস করতে সাহায্য করবে।
এটিকে একজন সহকারী হিসাবে ভাবুন যে আপনার গ্রাহকদের সম্পর্কে সবকিছু জানে। আর অটোমেশন সিআরএম ঠিক সেটাই করে! CRM = কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট এটি একটি স্মার্ট নোটবুকের মতো যা জানে কে কোন ব্যবসা থেকে জিনিস কেনে, তারা কী পছন্দ করে এবং পরবর্তীতে তারা কী কিনতে আগ্রহী হতে পারে।
এই টুলটি ব্যবসাগুলিকে অনেক আশ্চর্যজনক জিনিস করতে সাহায্য করে:
এটি বিরক্তিকর কাজ স্বয়ংক্রিয় করে যাতে আপনি সময় বাঁচাতে পারেন
এটি গ্রাহকের বিশদ বিবরণ যেমন ফোন নম্বর এবং তারা কী কিনেছে তা মনে রাখে
এটি গ্রাহকদের কাছে দ্রুত চিঠি (এসএমএস) প্রেরণ করতে পারে
এটি ব্যবসায়ীদের জন্য তাদের গ্রাহকরা কী চায় তা জানা সহজ করে তোলে
এমন একটি দোকান বিবেচনা করুন যা তার গ্রাহকদের খুশি করতে চায়। অটোমেশন CRM এর সাথে তাদের ভূমিকা হল:
গ্রাহকদের পছন্দ ঠিক কি খুঁজে বের করুন
দ্রুত প্রশ্নের উত্তর দিন
নতুন পণ্যের খবর পাঠান
গ্রাহকদের বিশেষ বোধ করা
একটি সহজ উদাহরণ
উদাহরণস্বরূপ, একজন গ্রাহক গত মাসে একটি নীল খেলনা গাড়ি কিনেছিলেন। যখন তারা একটি প্রশ্ন সহ কল করে তখন তাদের তথ্য টানতে ব্যবসার কোন সমস্যা হয় না। তারা বলতে পারে, 'ওহ আমি জানি আপনি আগে একটি নীল খেলনা গাড়ি কিনেছেন। আমাদের নতুন লাল এক পরীক্ষা করতে চান? এটি গ্রাহকের জন্য ঘনিষ্ঠতার একটি সত্যিকারের অনুভূতি তৈরি করে, যেন ব্যবসাটি সত্যিই তাদের চাহিদাগুলি বোঝে।
অটোমেশন সিআরএম যেকোনো ব্যবসার দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে। ব্যবসা কিনা তা কোন ব্যাপার না:
একটা ছোট বেকারি
একটি বড় কম্পিউটার কোম্পানি
একটি পারিবারিক রেস্তোরাঁ
একটি অনলাইন দোকান
Ipctech GB/T19001-2016/ISO9001:2015 দ্বারা প্রত্যয়িত। পণ্যগুলি কঠোর উচ্চ এবং নিম্ন তাপমাত্রা পরীক্ষা (-40degC - 70degC), কম্পন পরীক্ষা, প্রভাব পরীক্ষা, নিরাপত্তা পরীক্ষা, EMI পরীক্ষা এবং ক্লান্তি পরীক্ষা, IPCQC সহ উত্পাদন পর্যায়ে ,OQC, মুভিং/স্ট্যাটিক বেকিং মেশিন, কার্যকরী/কর্মক্ষমতা পরীক্ষা। পণ্যগুলি নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য কিনা তা পরীক্ষা করুন।
আমাদের পণ্য বিভিন্ন শিল্প দ্বারা প্রয়োজনীয় অসংখ্য সার্টিফিকেট দ্বারা সমর্থিত হয়. এর মধ্যে রয়েছে CE, FCC, COHS, ইত্যাদি। রেল ট্রানজিটের জন্য EN50155, চিকিৎসা সরঞ্জামের জন্য EN60601, ইউরোপে নেভিগেশন কম্পিউটার/মেরিন কম্পিউটার সিস্টেমের জন্য EN60945, উত্তর আমেরিকায় নেভিগেশন সামুদ্রিক কম্পিউটার এবং কম্পিউটারের জন্য IEC60945 ইত্যাদি।
Ipctech "গুণমান কিয়াং, উদ্ভাবন কিয়াং, পরিষেবা কিয়াং" মৌলিক মানগুলি মেনে চলে এবং দীর্ঘস্থায়ী, উচ্চ-মানের স্থিতিশীল তার R&D টিমের পাশাপাশি গ্রাহক পরিষেবা টিম। R&D টিম ক্রমাগত বিকাশ এবং উদ্ভাবনী পণ্যগুলি পূরণ করে চলেছে। বিভিন্ন গ্রাহকদের চাহিদা এবং বিভিন্ন শিল্পে সমস্যার সমাধান।
Ipctech হল একটি শীর্ষস্থানীয় হাই-টেক ফার্ম যা ইন্ডাস্ট্রিয়াল টাচ প্যানেল পিসি ইন্ডাস্ট্রিয়াল এলসিডি মনিটর মিনি পিসি, ফ্যানলেস ডিজাইন সহ একটি ইন্ডাস্ট্রিয়াল এআরএম এবং মিলিটারি-গ্রেড ল্যাপটপের গবেষণা ও উন্নয়ন, উৎপাদন এবং পরিষেবার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। পণ্যগুলি সামরিক, টেলিযোগাযোগ এবং ধাতুবিদ্যার ক্ষেত্রে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। এগুলি পরিবহন, বিদ্যুৎ, রেলপথ, বিমান চলাচল, যোগাযোগ এবং আর্থিক পরিষেবা, নেটওয়ার্ক চিকিৎসা যন্ত্র, নির্ভুল সরঞ্জাম এবং আরও অনেক কিছুতেও পাওয়া যেতে পারে।
আমাদের পেশাদার বিক্রয় দল আপনার পরামর্শের জন্য অপেক্ষা করছে।
EN
AR
BG
HR
CS
DA
NL
FI
FR
DE
EL
HI
IT
JA
KO
কোন
PL
PT
RO
RU
ES
SV
TL
IW
ID
SL
VI
HU
TH
TR
FA
AF
MS
GA
BN
EO
LA
NE
MY
KK
