تواجه الشركات صعوبة في إنجاز أعمالها. اليوم، دعنا نتعرف على أداة تسمى Automation CRM والتي ستساعد شركتك على أن تصبح أكثر ذكاءً وتركيزًا على العملاء.
فكر في الأمر باعتباره مساعدًا يعرف كل شيء عن عملائك. وهذا بالضبط ما يفعله نظام إدارة علاقات العملاء الآلي! إدارة علاقات العملاء = إنها مثل دفتر ملاحظات ذكي يعرف من يشتري الأشياء من شركة ما، وما يفضلونه، وما قد يرغبون في شرائه بعد ذلك.
تساعد هذه الأداة الشركات على القيام بالعديد من الأشياء المذهلة:
يقوم بأتمتة العمل الممل حتى تتمكن من توفير الوقت
إنه يتذكر تفاصيل العملاء مثل أرقام الهواتف وما اشتروه
يمكنه إرسال رسائل سريعة (SMS) إلى العملاء
إنه يجعل من الأسهل على رجال الأعمال معرفة ما يريده عملاؤهم
فكر في متجر يريد إرضاء عملائه. دورهم مع Automation CRM هو:
اكتشف بالضبط ما يحبه العملاء
الإجابة على الأسئلة بسرعة
إرسال أخبار عن المنتجات الجديدة
جعل العملاء يشعرون بأنهم مميزون
مثال سهل
على سبيل المثال، اشترى أحد العملاء سيارة لعبة زرقاء الشهر الماضي. لا تجد الشركة أي مشكلة في عرض معلوماته عندما يتصل لطرح سؤال. يمكنهم أن يقولوا، "أوه، أعلم أنك اشتريت سيارة لعبة زرقاء في السابق. هل تريد إلقاء نظرة على سيارتنا الحمراء الجديدة؟" وهذا يخلق شعورًا حقيقيًا بالألفة بين العميل، وكأن الشركة تفهم احتياجاته حقًا.
يمكن لأي شركة استخدام نظام إدارة علاقات العملاء الآلي. بغض النظر عما إذا كانت الشركة:
مخبز صغير
شركة كمبيوتر كبيرة
مطعم عائلي
متجر على الانترنت
حصلت Ipctech على شهادة GB/T19001-2016/ISO9001:2015. تخضع المنتجات لاختبارات صارمة لدرجات الحرارة العالية والمنخفضة (-40 درجة مئوية - 70 درجة مئوية)، واختبار الاهتزاز، واختبار التأثير، واختبار السلامة، واختبار EMI واختبار التعب، ومرحلة الإنتاج، بما في ذلك IQC وIPQC وOQC وآلة الخبز المتحركة/الثابتة والاختبار الوظيفي/الأداء. تأكد من أن المنتجات آمنة وموثوقة.
منتجاتنا مدعومة بالعديد من الشهادات المطلوبة من قبل مختلف الصناعات. وتشمل هذه الشهادات CE وFCC وCOHS وما إلى ذلك. EN50155 لوسائل النقل بالسكك الحديدية، وEN60601 للمعدات الطبية، وEN60945 لأجهزة الكمبيوتر الملاحية/أنظمة الكمبيوتر البحرية في أوروبا، وIEC60945 لأجهزة الكمبيوتر الملاحية البحرية وأجهزة الكمبيوتر في أمريكا الشمالية وما إلى ذلك.
تلتزم شركة Ipctech بالقيم الأساسية "الجودة في Qiyang، والابتكار في Qiyang، والخدمة في Qiyang" والاستقرار طويل الأمد وعالي الجودة لفريق البحث والتطوير الخاص بها بالإضافة إلى فريق خدمة العملاء. يواصل فريق البحث والتطوير تطوير المنتجات وابتكارها لتلبية احتياجات العملاء المختلفة وحل المشكلات في مجموعة متنوعة من الصناعات.
Ipctech هي شركة رائدة في مجال التكنولوجيا الفائقة تركز على البحث والتطوير والإنتاج والخدمات لأجهزة الكمبيوتر الصناعية ذات لوحة اللمس وشاشات LCD الصناعية وأجهزة الكمبيوتر الصغيرة ذات التصميم الخالي من المروحة وأجهزة الكمبيوتر الصناعية ARM الكل في واحد وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ذات الدرجة العسكرية. تُستخدم المنتجات على نطاق واسع في المجال العسكري والاتصالات والمعادن. يمكن العثور عليها أيضًا في النقل والطاقة والسكك الحديدية والطيران والاتصالات والخدمات المالية والشبكات والأجهزة الطبية والمعدات الدقيقة والمزيد.
ينتظر فريق المبيعات المحترف لدينا استشارتك.